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CONCILIA schedule
CONCILIA schedule è il servizio di calendarizzazione degli incontri di conciliazione gestiti con CONCILIA flow.

Possono essere predeterminati calendari in base ai seguenti parametri:

- Disponibilità delle sale
- Disponibilità dei convenuti (in modo particolare nelle conciliazioni telefoniche con i gestori di telefonia)
- Disponibilità dei conciliatori

Sulla base del calendario preimpostato, il sistema suggerisce automaticamente la data e l'ora per l'incontro di conciliazione. Una volta confermato, tale data e ora non è più disponibile per altri incontri per altre pratiche, a meno che non siano previste più incontri contemporaneamente.

E' possibile infatti programmare il calendario in modo tale da avere più incontri contemporaneamente, nei casi di disponibilità di sale multiple, e nei casi di disponibilità di più rappresentanti contemporaneamente per lo stesso soggetto.

Inoltre è prevista la gestione dei tavoli, in aggiunta alla gestione degli incontri. In questa modalità, nei casi di più incontri in contemporanea durante il giorno, che coinvolgono per pratiche diverse gli stessi conciliatori e le stesse parti convenute, è possibile far si che questi due interlocutori si trovino allo stesso tavolo durante tutto il giorno, mentre a cambiare è solo la parte attivante la procedura. In questo modo si riducono i tempi morti tra un incontro e l'altro.


 

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