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CONCILIA suite - CONCILIAZIONE CORECOM

concilia


CONCILIA flow

Gestisce le istanze UG, GU5, ed eventualmente GU14.
Gestisce la parte amministrativa, segreteria per le pratiche, scadenziario, gestori telefonici, statistiche ...

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Conciliazione Co.Re.Com

Le esperienze nel settore della conciliazione per controversie telefoniche, gestite con la suite informatica CONCILIA suite, si sono concretizzate nelle ...

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CONCILIA meet

CONCILIA meet è il servizio per la gestione interattiva degli incontri di conciliazione on line. Consente, in modo semplice, di ...

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Più energia alla conciliazione con CONCILIA suite2/4/2013
servizio

Si rafforza l'esperienza di InfoCamere nel percorso di assistenza agli organismi di conciliazione per la gestione on line delle procedure per la risoluzione delle controversie, da oggi anche nel settore Energia elettrica e Gas.

Anche il Servizio conciliazione clienti energia, nato dalla collaborazione tra l'Autorità per l'energia e Acquirente Unico, ha scelto CONCILIA suite per la gestione delle controversie tra utenti ed operatori del settore energia elettrica e gas.

Il servizio è attivo dal 1 aprile 2013 al seguente indirizzo:

http://www.conciliaonline.net/users/conciliazione_energia


Il settore Energia si aggiunge alle numerore esperienze con i Corecom nel settore delle conciliazioni telefoniche.

CONCILIA flow si candida quindi, attraverso la sua semplicità di configurazione e modularità, a rappresentare uno standard condiviso a livello nazionale sia verso gli operatori telefonici che verso gli operatori energia elettrica.

Per saperne di più su CONCILIA suite

Andrea Borri
andrea.borri@infocamere.it

Oppure consulta la pagina dedicata ai servizi di conciliazione.
 
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Temi: Destinatari: Pubblica amministrazione, Argomento: Conciliazione e mediazione
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