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CONCILIA suite - CONCILIAZIONE CORECOM

concilia


CONCILIA flow

Gestisce le istanze UG, GU5, ed eventualmente GU14.
Gestisce la parte amministrativa, segreteria per le pratiche, scadenziario, gestori telefonici, statistiche ...

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Conciliazione Co.Re.Com

Le esperienze nel settore della conciliazione per controversie telefoniche, gestite con la suite informatica CONCILIA suite, si sono concretizzate nelle ...

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CONCILIA meet

CONCILIA meet è il servizio per la gestione interattiva degli incontri di conciliazione on line. Consente, in modo semplice, di ...

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Anche il CO.RE.COM. Sardegna concilia con InfoCamere25/6/2013
corecom sardegna

Si rafforza l'esperienza di InfoCamere nel percorso di assistenza agli organismi di conciliazione per la gestione on line delle procedure per la risoluzione delle controversie, anche nel settore della telefonia e telecomunicazioni.

Anche il CO.RE.COM. Sardegna ha scelto CONCILIA suite per la gestione delle controversie tra utenti ed operatori di telefonia, per il servizio di conciliazione appena nato.

È’ stata sottoscritta in data 22 giugno a Cagliari, presso la sede del Consiglio regionale , la convenzione per l'esercizio delle funzioni delegate tra l'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e il Comitato Regionale delle Comunicazioni della Sardegna. Dal 1° Luglio 2013 i cittadini sardi potranno accedere, gratuitamente e in tempi rapidi e certi, al servizio di conciliazione nelle controversie tra ente gestore del servizio di comunicazione elettroniche e utenti; inoltre, potranno richiedere direttamente al Co.re.com. Sardegna l'istruzione e applicazione delle procedure in materia di esercizio del diritto di rettifica, con riferimento al settore radiotelevisivo locale sardo, così come usufruiranno di una attenta e scrupolosa vigilanza in materia di tutela dei minori, nel settore radiotelevisivo locale, e in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa in ambito locale.


Vedi la notizia completa sul sito del Consiglio Regionale della Sardegna


Dopo i Co.Re.Com. della Regione Toscana, Abruzzo, Friuli Venezia Giulia che da anni utilizzano la soluzione CONCILIA suite, sono stati attivati nel 2012 e nel 2013 anche i seguenti Co.Re.Com:

- Corecom Sicilia (da Gennaio 2012)
- Corecom Campania (da Aprile 2012)
- Corecom Umbria (da Maggio 2012)
- Corecom Veneto (da Maggio 2013)

- Corecom Sardegna (in attivazione)

CONCILIA flow si candida quindi, attraverso la sua semplicità di configurazione e modularità, a rappresentare uno standard condiviso a livello nazionale anche tra i Corecom Regionali impegnati nella risoluzione delle controversie tra cittadini e gestori telefonici.

Per saperne di più su CONCILIA suite per i Co.Re.Com

Andrea Borri
andrea.borri@infocamere.it

Oppure consulta la pagina dedicata ai servizi di conciliazione.

 
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Temi: Destinatari: Pubblica amministrazione, Argomento: Conciliazione e mediazione
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