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CONCILIA suite - CONCILIAZIONE CORECOM

concilia


CONCILIA flow

Gestisce le istanze UG, GU5, ed eventualmente GU14.
Gestisce la parte amministrativa, segreteria per le pratiche, scadenziario, gestori telefonici, statistiche ...

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Conciliazione Co.Re.Com

Le esperienze nel settore della conciliazione per controversie telefoniche, gestite con la suite informatica CONCILIA suite, si sono concretizzate nelle ...

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CONCILIA meet

CONCILIA meet è il servizio per la gestione interattiva degli incontri di conciliazione on line. Consente, in modo semplice, di ...

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Nuovi servizi per i Corecom con CONCILIA suite15/5/2014
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Si rafforza l'esperienza di InfoCamere nel percorso di assistenza agli organismi di conciliazione per la gestione on line delle procedure per la risoluzione delle controversie, anche nel settore della telefonia e telecomunicazioni.

E' iniziato il rilascio le seguenti novità, in ADD ON a CONCILIA suite.

- Integrazione CONCILIA flow - protocollo: per permettere la protocollazione delle istanze direttamente da CONCILIA e per permettere a CONCILIA di prelevare le istanze direttamente al Protocollo.

- Nuovo servizio CONCILIA view: per permettere agli utenti di visualizzare il calendario incontri/udienze (UG e GU14) sia per gestore telefonico, sia per associazione/studio.

- Sviluppi CONCILIA clic: anche presentazione on line della istanza GU14 anche eventualmente con integrazione di firma digitale.

- Svilppi CONCILIA flow: calendarizzazione incontri di conciliazione e relativa convocazione massiva.

Si ricorda che dopo i Co.Re.Com. della Regione Toscana, Abruzzo, Friuli Venezia Giulia che da anni utilizzano la soluzione CONCILIA suite, sono stati attivati nel 2012 e nel 2013 anche i seguenti Co.Re.Com:

- Corecom Sicilia (da Gennaio 2012)
- Corecom Campania (da Aprile 2012)
- Corecom Umbria (da Maggio 2012)
- Corecom Veneto (da Maggio 2013)
- Corecom Sardegna (da Luglio 2013)

CONCILIA flow si candida quindi, attraverso la sua semplicità di configurazione e modularità, a rappresentare uno standard condiviso a livello nazionale anche tra i Corecom Regionali impegnati nella risoluzione delle controversie tra cittadini e gestori telefonici.

Per saperne di più su CONCILIA suite per i Co.Re.Com. consulta la pagina dedicata ai servizi di conciliazione.

 
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Temi: Destinatari: Pubblica amministrazione, Argomento: Conciliazione e mediazione
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